Tretrirati ljude kao mašine
Industrijsko doba nas je naučilo da tretiramo ljude kao mašine; kako da je napravim da bude brža, kako da troši manje energije, kako da proizvodi što više; odnosno, kako da za što manje ulaganja, dobijem što više proizvoda? Isto tako postupamo i sa ljudima, iako većinu poslova koje čovek danas obavlja pripadaju intelektualnom domenu. Potrebni su lideri koji umeju da barataju ljudima, a ne mašinama, potrebni su ljudi koji umeju da napišu sadržaj na internetu,