Iako sam već pominjao ovu knjigu, mislim da zaslužuje zaseban članak u kom ću preporučiti čitanje ove knjige od korice do korice. Knjiga je prvi put objavljena 1989., kada je svet izgledao znatno drukčije nego sada, ali je sada možda relevantnija nego ikada, jer se danas živi mnogo brže nego tada i postoji znatno više izvora zabave koji nas veoma lako dovedu do hroničnog poremećaja pažnje. Kao i sve dobre stvari, knjiga ne nudi brza

Postoje četiri vida komunikacije koje svakodnevno primenjujemo: govor pisanje čitanje slušanje Činjenica je da provedemo godine učeći da govorimo, pišemo i čitamo, ali ko može da kaže da je proveo imalo vremena učeći da sluša? Statistika kaže da je manje 1% populacije prošlo bilo kakav kurs slušanja i taj 1 procenat mahom čine psiholozi čiji je posao da slušaju tuđe probleme. Svi mislimo da znamo da slušamo, ali većinu vremena dok slušamo razmišljamo o tome